Как защититься от спам-звонков?

Как защититься от спам-звонков?

Вас донимают спам-звонки после обращения в наши клиники? Давайте разберемся, почему так происходит и как с этим бороться. Если вы обратились к нам за помощью (написали или позвонили), и после этого начали получать навязчивые звонки от других стоматологий, то мы готовы, рассказать, как исключить утомительный «стомат-спам» из вашей жизни.

Важно!
Мы строго соблюдаем закон о защите персональных данных и никогда не передаем контакты пациентов третьим лицам.

Откуда они берут ваш номер - 5 схем утечки

Спам — это общая проблема, от которой страдают и пациенты, и честные клиники, при чем не только стоматологии. Мы очень благодарны всем пациентам, которые сообщают нам о таких случаях — вместе мы можем успешнее бороться со спамерами и сделать ваше общение с нами спокойным, комфортным и продуктивным.

Чаще всего звонки начинаются не по вине клиники, а из-за мошеннических схем сбора данных:

1. сайты-ловушки и агрегаторы – если вы оставили номер на стороннем сайте, который маскируется под сервис записи, то номер сразу же уйдет в базы спамеров,
2. таргетированная реклама от операторов – мобильный оператор может отслеживать ваши интересы (включая звонки в стоматологии) и предлагать ваши данные как «аудиторию, заинтересованную в лечении зубов» для рекламных рассылок,
3. взломанные или старые базы данных – если вы много лет пользуетесь одним и тем же номером, то он мог «утечь» давно — из анкеты в салоне красоты, интернет-магазина или любого другого незащищенного источника,
4. подмена номера в рекламе - мошенники иногда подменяют реальные номера клиник в рекламных объявлениях на свой. Вы думаете, что звоните нам, а на самом деле — прямиком в базу спамеров,
5. открытые данные в соцсетях – будьте осторожны! Если вы указали свой номер номер в открытом доступе в соцсетях или на форумах, его легко могут собрать автоматические программы-парсеры.

✔ Конфиденциальность - доступ к вашим данным имеют только лечащий врач и администратор. Каждый сотрудник подписывает соглашение о неразглашении персональных данных пациентов,

✔ Зашифрованное хранение и защита сайта – базы данных надёжно зашифрованы, наш сайт и формы записи защищены от перехвата данных,

✔ Честная реклама - мы не работаем с сомнительными агрегаторами и сервисами, которые продают данные пациентов.

В наших клиниках действует особая система защиты: все контакты хранятся в обезличенном и зашифрованном виде. Если вы столкнулись со спамом от имени наших клиник или врачей, работающих у нас — сообщите администратору. Мы обязательно разберемся!

Что делать, если вам звонят спамеры?

Зафиксируйте звонок: запишите номер, время и название клиники, которая позвонила, спросите, как зовут того, кто вам звонит, и какую должность он занимает,

Задайте вопрос: «Откуда у вас мой номер?». Ссылайтесь на Федеральный закон №152 «О персональных данных» — оператор обязан ответить,

Позвоните нам: немедленно сообщите о звонке по нашим официальным телефонам:

8 (499) 460-42-72

8 (499) 450-46-63

8 (812) 240-03-43 (для клиники в Санкт-Петербурге)

Также вы можете сообщить о спам-звонке через форму на нашем сайте или написать в чат напрямую администратору.

Мы проверим наши записи и, при необходимости, передадим информацию в Роскомнадзор для принятия мер.

Защитите себя: используйте встроенные функции блокировки номера на телефоне или установите антиспам-приложение.

Мы на вашей стороне. Ваше доверие для нас важнее сиюминутной выгоды. Мы не участвуем в продаже данных и не поддерживаем нечестные методы работы.

Сделаем вместе медицинскую среду безопаснее для всех!

С уважением,

команда Implant Time