Рожнов Сергей Михайлович
Главный врач,
стоматолог-хирург, пародонтолог, имплантолог
«Почему у Вас бесплатный синус-лифтинг? Костная пластика? Удаление зуба?» - все эти вопросы я слышу буквально каждый день от наших пациентов на консультациях.
На самом деле в нашей клинике НЕТ бесплатных услуг вообще! Мы не оказываем бесплатных услуг, мы не дарим их. И, конечно же, данный слоган не является введением в заблуждение, и мы действительно не выставляем дополнительные счета за «доп. услуги». Ниже постараюсь все подробно разъяснить, ссылаясь на нашу идеологию:
✔ Мы не оказываем услуги, мы лечим пациентов. А любые дополнительные услуги – по факту «допродажа» дополнительных услуг, что исходно является непорядным актом по отношению к человеку, который доверил тебе свое здоровье. В нашей клинике врачи именно лечат пациентов, а не оказывают услуги.
✔ Каждому человеку не нужны «синус-лифтинги», «костные пластики», «удаления зубов» - ему нужны ЗУБЫ. А все условные «синус-лифтинги» - это сленги придания важности работе врачей и клиники. Направленные на обоснование увеличения стоимости лечения и заявленной в прайс-листе или рекламе цене. Наши врачи проводят лечение и протезирование зубов, а не оказывают услуги.
✔ По собственной статистике приблизительно 70-75% пациентов требуется дополнительные услуги в виде «костных пластик», «удалений зубов», «синус-лифтингов», «пластик десны» и т.д. Поэтому непонимания пациентами «цены за зуб», не соответствующей исходно завяленной в прайс-листах или рекламе исходно можно предопределить.
✔ В настоящее время ценообразование на «костные пластики» и «синус-лифтинги» абсолютно неверное, суммы завышены, сложность большинства методик переоценена. Постараюсь объяснить: сложное удаление ретинированного зуба мудрости (скрытого полностью десной и костной тканью, часто располагающегося в непосредственном контакте с анатомическими образованиями – нервами или гайморовой пазухой) – требует высокого мастерства и энергозатрат хирурга, занимает длительное время (в среднем 30-60 минут), оборачивается для пациента высокой травматичностью и выраженным дискомфортом в послеоперационный период (затрудненное открывание рта, боли, выраженный отёк, заметный на лице, синяки на кожных покровах лица и т.д.). При этом, цена на подобную операцию в Москве в среднем составляет 12000₽. А стоимость операции синус-лифтинг («наращивание» объема костной ткани со стороны гайморовой пазухи), каждый этап которой размерен и аккуратен, выполнение которой занимает квалифицированным хирургом не более 30 минут, требует меньше трудозатрат от врача, имеющей меньше осложнений в послеоперационный период, обойдется пациенту в среднем в Москве 50000₽ (часто стоимость материалов для «наращивания» НЕ включены в стоимость и оплачивается отдельно). Посчитайте сами – цена кратно отличается, а более «дешевая» процедура – сложней и травматичнее, чем более «дорогая». Логики в этом нет, есть лишь маркетинговое обоснование стоимости.
Поэтому мы пошли единственным правильным путем, выделив ЕДИНУЮ СТОИМОСТЬ ОПЕРАЦИИ, где имплантация является лишь ее этапом, как и условный «синус-лифтиг», условное «удаление зуба» и т.д. И в нашей клинике, по нашей идеологии наши пациенты оплачивают лишь стоимость операции, в которую уже заблаговременно включено абсолютно всё!
#МыМожемМногое
С уважением, основатель и главный врач центра дентальной имплантологии «ИмплантТайм»
Рожнов Сергей Михайлович